LIBEREC - 27.02.2025 (advertorial)

První kremační služba v Liberci otevřela koncem minulého roku a její služby už nyní využívají i lidé z širokého okolí. Není to totiž jen o samotném zpopelnění mazlíčka, jak by se na první pohled mohlo zdát.

„Je to náročná práce, ale vnímám ji jako poslání. Občas si se zákazníky pobrečím, ale beru to tak, že jim pomáhám a to mě velmi naplňuje,“ říká po prvních pár měsících provozu Lenka Lencová, hlavní zástupkyně Kremace zvířat Liberec. Tu v prosinci otevřelo Krematorium zvířat Praha, jako svou čtvrtou regionální pobočku. Nachází se v Ruprechticích na Náměstí Míru a s důstojným odchodem mazlíčka už pomohla desítkám zákazníků.

„Nejčastěji se u nás lidé loučí s malými pejsky typu Yorkšír, měli jsme ale už i téměř 90kilového psa. Na druhém místě jsou samozřejmě kočičky. Lidé ale chodí i s králíčky, andulkami nebo plazy. Jednou mi volal pán a chtěl u nás zpopelnit lamu,“ vypráví Lenka. Každý, kdo se chce důstojně rozloučit se svým mazlíčkem si může vybrat rozsah služeb dle svých preferencí. Kromě základního poplatku za kremaci je možné si vybrat nejrůznější druhy uren, vzpomínkové předměty nebo šperky. Důležitou službou je ale také asistence v situaci, kdy mazlíček odejde. „Někdy se stane, že mi lidi volají ve čtyři ráno a jak jsou v šoku z té situace, která nastala, nechtějí tomu uvěřit. Občas se stane, že zvířátko chtějí ihned z domu odvést. Pak sedám neprodleně do auta a jedu na místo, abych jim tu situaci pomohla vyřešit. Oni pak druhý den přijdou, už jsou trochu klidnější, vyplníme papíry a zařídíme nezbytné věci,“ popisuje Lenka svou práci.

Obvykle přivážejí zákazníci mrtvé zvířátko přímo do pobočky krematoria. Zde je zvířátko uloženo do speciálního plastového veterinárního vaku a poté do chladícího boxu, kde čeká na kremaci. „Říkám vždycky všem, aby tomu zvířátku dali na věčný odpočinek něco s sebou. Ideálně oblíbenou deku, nebo hračku, někdo dává třeba i pamlsky. Lidé často svá zvířátka do té deky zabalí, aby to vypadalo, že spinkají. Měli jsme tu i fenku, která měla v puse položené piškoty,“ vypráví s láskou Lenka.

Liberecká pobočka má v pražském krematoriu vyhrazený každý čtvrtek, a tak když ten den nastane, Lenka všechny čekající mazlíčky odveze do Prahy zpopelnit. „Máme speciální systém Garance, aby měl každý klient jistotu, že v urně opravdu dostane popel svého mazlíčka. Každý si při příjmu vybírá unikátní číslo, které je vyražené i na speciálním kremačním kameni, který je se zvířátkem neustále a jde s vím všude, i do kremační pece. Poté spolu s popelem skončí ve vybrané urničce. Ke každému zpopelnění je navíc i kamerový záznam ze začátku kremace, ze kterého je patrné, že se jedná o to konkrétní zvířátko a že bylo v kremační peci opravdu samo. Záznam můžeme klientům zaslat zdarma na email. Zákazník tak má jistotu, že v urně je opravdu jen jeho mazlíček“. Na tento postup je Krematorium zvířat Praha patřičně pyšné. Ne všechna krematoria totiž nabízí svým zákazníkům takto transparentní systém.

Součástí systému je i to, že každé zvířátko je vždy zpopelněno bez plastového veterinárního vaku. „Vždy jej před kremací z tohoto vaku vyjmeme, upravíme a samotná kremace probíhá v ekologické papírové rakvi. To je opět něco, co konkurence nedělá a většinu kremací provádějí i s vakem, protože to je pro ně snažší," vyjmenovává výhody této služby pracovnice Lenka.

V základní ceně zpopelnění je zahrnuta i plastová urna, v nabídce je ale mnoho dalších variant. Od keramických, přes kovové a dřevěné, až po atypické třeba i s led osvětlením. Kompletní nabídku najdete na webu ZDE. Všechny schránky je také možné personalizovat. Pokud by si zákazník přál zvířátko zpopelnit okamžitě, je to možné za příplatek pět tisíc korun. „Někdy mají lidé trochu problém to pochopit, že musí zvířátko počkat do čtvrtka. Je to ale normální,“ vysvětluje Lenka.

Kremace zvířat Liberec funguje v non-stop režimu. Zákazníci tedy mohou paní Lence volat o pomoc kdykoli. Mimo otevírací dobu je však účtován pohotovostní poplatek a také je zpoplatněn výjezd na místo. Kremace je účtována dle hmotnosti zvířete. Za malého pejska do 5 kg tak zaplatíte celkem asi čtyři tisíce korun. Středně velký pes mezi 20 a 40 kg vás pak vyjde asi na sedm tisíc. Kompletní ceník najdete na webu kremacezviratliberec.cz ZDE.